Trước vụ việc liên quan đến chai nước ngọt có ruồi đã gây xôn xao dư luận và khiến nhiều người tiêu dùng, Bộ Công Thương đưa ra một số lưu ý trong việc tiến hành khiếu nại hành vi sai phạm (nếu có) của doanh nghiệp.

Sở Công thương Cần Thơ đã tiếp nhận và niêm phong lốc trà thảo mộc sáu chai Dr. Thanh lợn cợn mà anh Ngoan phản ánh, chờ cơ quan liên quan phối hợp xem xét.
Trưa 23-12, Sở Công thương TP Cần Thơ đã làm việc với Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Cần Thơ, các cơ quan liên quan và anh Nguyễn Văn Ngoan (ngụ huyện Phong Điền, TP Cần Thơ) xung quanh việc Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Cần Thơ từ chối tiếp nhận chai trà thảo mộc Dr.Thanh bị lợn cợn của anh Ngoan cung cấp vì không có hóa đơn mua hàng.
Buổi làm việc do ông Nguyễn Minh Toại - giám đốc Sở Công thương TP Cần Thơ - chủ trì cùng nhiều phòng ban chuyên môn của sở.
Sở Công thương đã tiếp nhận và niêm phong lốc trà thảo mộc sáu chai Dr. Thanh mà anh Ngoan phản ánh, chờ cơ quan chức năng liên quan phối hợp xem xét, phân tích.
Tại buổi làm việc, anh Ngoan cũng trình bày phiền toái khi bị đòi hóa đơn mua hàng mới tiếp nhận sáu chai trà thảo mộc trong khi anh chỉ mua nhỏ lẻ ở nông thôn.
Còn ông Lê Trung Giang - thư ký hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Cần Thơ trình bày bối cảnh xảy ra vụ việc và tiếp tục viện dẫn các điều luật liên quan để giải thích việc đòi hóa đơn mua hàng cũng như vì sao không thể tiếp nhận sáu chai trà thảo mộc mà anh Ngoan mang tới trụ sở Hội phản ảnh.
Sau khi nghe các bên trình bày, ông Nguyễn Minh Toại, giám đốc Sở Công thương TP Cần Thơ nêu quan điểm: “Tôi thấy chỗ anh Giang căn cứ quy định vậy là cứng, anh sử dụng theo điều này điều kia để thực hiện. Nhưng đối với người tiêu dùng thì họ không đáp ứng được. Cách giải thích của anh có thể dẫn đến việc hai bên bất hợp tác với nhau.
Bà con nông dân mình đơn giản là trình bày ra vấn đề, giúp được thì giúp, không gúp được thì họ về. Tôi sẽ trao đổi lãnh đạo hội, thư ký hội làm sao cho mềm hơn, đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng đến phản ảnh. Vấn đề gì vượt thẩm quyền thì xin ý kiến lãnh đạo hội, cơ quan chuyên môn để giải quyết dung hòa.
Vấn đề chai nước là điều chúng ta phải rút kinh nghiệm trong quản lý và trong quá trình giao tiếp, thời gian tới tôi sẽ bàn bạc để làm việc mềm mỏng hơn, hài hòa hơn, hướng dẫn tận tình hơn đối với người mang sản phẩm tới nhờ hội giúp đỡ, vì người ta thiếu chứng cứ mới nhờ, mình giúp sao cho tận tình mới là điều người ta cần”.
Niêm phong sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh mà anh Ngoan phản ảnh trước sự chứng kiến của anh - Ảnh: Chí Quốc
Trước vụ việc liên quan đến chai nước ngọt có ruồi đã gây xôn xao dư luận và khiến nhiều người tiêu dùng, Bộ Công Thương đưa ra một số lưu ý trong việc tiến hành khiếu nại hành vi sai phạm (nếu có) của doanh nghiệp.
Lý do được các báo hôm nay (25/12) đưa ra, khi người tiêu dùng ào ào mua xe vào dịp cuối năm là lo chính sách thuế năm 2016 có thay đổi, có thể làm tăng giá xe hơi.
Người dân đi xe đò, taxi vẫn chưa thấy giảm giá. Doanh nghiệp vận tải vẫn... nghe ngóng dù giá xăng dầu giảm mạnh, giá cước vận chuyển hàng hóa và hành khách vẫn giảm rất chậm.
Phó giám đốc Sở Công thương Đà Nẵng cho biết cơ quan chức năng phát hiện nhiều sai phạm tại showroom chỉ đón khách Trung Quốc.
Thịt bò Mỹ 190.000 đồng/kg, thịt bò Brazil, bắp lõi trâu Ấn Độ giá 195.000 đồng/kg, đùi gà Mỹ giá 50.000 đồng/kg,... các loại thịt ngoại đang được rao bán tràn lan trên thị trường, trên mạng xã hội. Thậm chí gần đây, người bán còn gõ cửa từng nhà dân để quảng cáo mời mua những loại thịt nhập khẩu giá rẻ này.
Người dân cho biết, showroom chỉ tiếp khách Trung Quốc, còn không cho người Việt vào mua hàng. Trong khi đó, quản lý của showroom lý giải, họ có hợp đồng với công ty du lịch đưa khách đoàn vào mua sắm nên "không cho người dân vào mua hàng vì lúc đó khách đoàn đang đông".
Trong tháng 12, chỉ số niềm tin người tiêu dùng Việt Nam tăng 2,5 điểm, lên mức 144,8 điểm; tăng tháng thứ tư liên tiếp và đạt mức cao nhất châu Á.
Hơn 2 tấn nầm heo được tẩm ướp hóa chất bảo quản, nhập lậu từ Trung Quốc rồi vận chuyển bằng đường bộ vào TP.HCM vừa bị lực lượng chức năng bắt giữ. Toàn bộ số hàng này đã bốc mùi hôi thối, rỉ nước vàng.
Không ít người sẵn sàng chi cả chục thậm chí trăm triệu tìm mua trĩ hoàng đế, gà lôi rừng, vịt uyên ương... để làm quà biếu hoặc thỏa mãn sở thích chơi cảnh dịp năm mới.
Khi giá cả không còn là mối quan tâm chính thì các tỷ phú có thể "xài" bất cứ thứ gì mà họ muốn, đặc biệt là những thứ vừa độc lại vừa lạ.
Kinh tế vĩ mô
Kinh tế Thế giới
Nông lâm thủy sản
Hàng hóa
Thông tin ngành
Chính khách - Yếu nhân
Quân sự - Chiến sự