Người lãnh đạo có cần phải biết nhận lỗi? (Phần 1)

Trong lĩnh vực kinh doanh, một số tổ chức đã vấp phải những khó khăn, khủng hoảng do đường lối sai lầm của những nhà lãnh đạo. Thế nhưng, không phải nhà lãnh đạo nào cũng dám dũng cảm đứng ra nhận sai lầm về mình...

Câu hỏi sau đây có thể là một trong những câu hỏi định nghĩa về sự nghiệp một người làm quản lý: Khi nào bạn đứng ra chịu trách nhiệm và nhận những lời chỉ trích do một thương vụ hay một chiến thuật sai lầm? Còn khi nào thì bạn sẽ né tránh để những mũi tên chỉ trích đó hướng vào người khác?

Người lãnh đạo nên là đầu tàu gương mẫu của to chức,
kể cả trong việc thừa nhận lỗi lầm
Ảnh: green.uwex.edu

Có vẻ như Zoe Cruz[1], đồng Chủ tịch tập đoàn Morgan Stanley[2] đã có câu trả lời sai cho vấn đề này.

Theo tờ Wall Street Journal[3], vị đồng Chủ tịch (đã bị cách chức) này của tập đoàn Morgan có vẻ như đã tránh được tai họa từ những thua lỗ của Morgan trong cuộc khủng hoảng tín dụng.

Nhưng trong cuộc họp phân tích rút kinh nghiệm, bà đã phạm một lỗi nghiêm trọng. Wall Street Journal cho rằng, khi lẽ ra nên đứng ra nhận mọi lời chỉ trích bởi những quyết định của mình thì Zoe Cruz lại hướng sự chỉ trích vào những người đồng nghiệp và những người dưới quyền bà về mức thua lỗ hàng tỷ USD.

Rút cục, đó không phải là kiểu giám đốc mà Tổng Giám đốc Điều hành John Mack tìm kiếm. Tất nhiên, còn có những yếu tố khác góp phần vào nguyên nhân khiến bà bị cách chức, nhưng có vẻ như sai lầm nghiêm trọng nhất của Cruz chính là đã hành động không ra dáng một nhà lãnh đạo thực thụ, cũng như không dám chịu trách nhiệm.

Sai lầm nào cũng có thể sửa chữa,
quan trọng là phải biết nhận lỗi
Ảnh: www.intelligent.net

Người ta cho rằng, một nhà quản lý biết quyết định đúng đắn là người luôn đứng ra chịu trách nhiệm cho cả nhóm. Đó là điều mà Jim Collins[4] trong một bài viết ở tờ Kinh doanh Harvard đã gọi là "Cương vị Lãnh đạo cấp 5".

Một nhà Lãnh đạo cấp 5, theo Collins, luôn luôn quy tụ được những người xung quanh, các nhân tố bên ngoài cùng với sự may mắn để tạo nên thành công cho công ty họ. Nhưng khi kết quả kém cỏi, họ tự nhận trách nhiệm về mình.

Và chúng ta biết rằng, việc làm quanh co hay chệch hướng những lời chỉ trích có sức cám dỗ rất lớn đối với các nhà quản lý. Rất nhiều nhà Quản lý đã tạo được thành công trong sự nghiệp bằng những chiến thuật lẩn tránh.

(Theo Paul Michelman // Harvard Business Online -Tuanvietnam)

  • 3 cách để giao tiếp thuyết phục hơn
  • 10 cách để trở thành người lạc quan hơn
  • 8 cách giải tỏa bế tắc trong công việc
  • Bảy lỗi giao tiếp phổ biến của các nhà quản lý
  • Để có kỹ năng giao tiếp sắc bén hơn
  • Để không trở thành nhà lãnh đạo bị cô lập
  • Phong cách ngoại giao Hồ Chí Minh
  • Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng
  • Đừng đọc diễn văn như... Thống đốc bang Louisiana!
  • Kiểm soát tính tự cao của bạn
  • 7 mẹo nhỏ cho những cuộc đối thoại khó khăn
 tinkinhte.com
 tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
  • “Tuyệt chiêu” tìm việc trong năm 2012
  • Những chiến lược hái ra tiền 2012
  • Kiếm hàng tỷ USD nhờ bán hàng bình dân
  • Phong thủy kinh doanh năm Nhâm Thìn 2012
  • Lạm bàn về triết lý kinh doanh năm Rồng
  • Năm Thìn, bàn chuyện doanh nhân tuổi Rồng
  • 5 cách đầu tư cho sự nghiệp trong năm mới
  • Lời khuyên của 4 tỷ phú bỏ học
  • Sinh viên về quê kiếm bộn tiền dịp Tết
  • Thói quen dậy sớm của các CEO nổi tiếng

Quà tặng | Ống nhòm hồng ngoại | Máy bộ đàm cầm tay | Máy định vị cầm tay   |  Vietnam Business News | | tin suc khoe | gia vang SJC | Thi truong vang | Tin tuc trong ngay Su kien noi bat trong ngay Tin thuong mai Thi truong chung khoan Kinh te Viet Nam Kinh te the gioi Kinh te My Kinh te Nhat Kinh te Anh Kinh te Han Quoc Kinh te Trung Quoc chinh sach tien te thi truong chung khoan tang truong kinh te ty le lam phat thi truong xuat khau Thi truong my Thi truong Nhat Thi truong Anh Thi truong Han Quoc Thi truong Trung Quoc Chien luoc kinh doanh Thuong mai dien tu Tiep thi truc tuyen Nguyen Tan Dung Nguyen Minh TrietNong Duc Manh Nguyen Thien Nhan Nguyen Phu Trong Ho Cam Dao On Gia Bao Xuat khau Nhap Khau thi truong thep Ca phe Cao suCan can thanh toanCan can thuong mai Dau tu truc tiep Bat dong san Du an dau tu Thi truong nha dat Do thi Doanh nghiep Doanh nhan Hop tac xaVo Tri ThanhVu Thanh Tu AnhLe Dang Doanh Vo Hong PhucPham Gia Khiem Hoang Trung Hai Pham Quang Nghi Nguyen The Thao Vu Van Ninh Nguyen Sinh HungLy Quang DieuNguyen Quang ATran Van Tho Vo Hong PhucVu Dinh Anh Nguyen Duc KienCao Si KiemNguyen Minh Phong Le Xuan Nghia Tran Du Lich
ChèCà phêCa caoNgôGạoĐậuLạcLúa mìBột mìLương thựcLúaRauMiếnThủy sảnTômCuaMăngXi măngGiấyGiầyDépMobileĐiện thoạiMáy TínhMáy nổMáy phátMayXeXe máyXe đạpÔ tôXe đạp điệnXe tảiMáy baySân BayMỏKhai khoángĐiệnThủy điệnNhiệt điệnThủy lợiThời trangĐồng hồThuốcNướcPhần mềmDu lịchNồiChảoJeansCá traNông thônNông nghiệpTư vấnHoaHoa quảCạnh tranhMarketingTiếp thịBànGhếNội thấtmáy chủMáy inThẻTín dụngLãi suấtđènÁoQuầngiá trịthị trườngchuyển giaoứng dụngcông nghệsản xuấtchế biếntiêu thụnông sảnthủ công mỹ nghệthủ côngmỹ nghệChuốiChỉ tiêuSáng chếBản quyềnSở hữuTài sảnKế toánThành thịMâu thuẫnhạ tầngLuậtnghị địnhPháp lệnhThông tưchỉ thịNghị quyếthiệp ướcphòng thương mạiHướng dẫnLoaâm thanhánh sángmáy ảnhGỗSàn gỗđộng cơy tếthiết bị y tếdược phẩmdượcrượubiađiện tửđiện máythiết bị điệndụng cụkhu công nghiệpkhu chế xuấtđồngchìbạch kimkim cươnglao độngviệc làmdạy nghềcông nghiệp phụ trợsữanước ngọtthandầuvật liệuvật liệu xây dựngmủ cao suhạt tiêuớtcâylâm sảnđiềuGaskhách sạnhội chợtriển lãmkiệntranh chấpnhựaxúc tiếnxúc tiến thương mạicần báncần muahợp tácthuếbiểu thuếđặc sảnkhách sạnnhà hàngKhokho ngoại quantiêu dùngngười tiêu dùngthiết kếđối táctìm đối tácTreMây treKhoáng sảnHải sảnThuyềnTàuVũ khíSúngBomMìnTủGiườngGạchSơnWebBáoTạp chíViệnNghiên cứuTônLịch sửVăn hóađiện ảnhSaoNgôi saoSiêu xeThị trường vàng

Copyright © 2009  USS Corp . All rights reserved.
Giấy phép số 107/GP-TTĐT do Cục QLPTTT&TTĐT - Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 26/8/2009.
Ghi rõ nguồn "tinkinhte.com" hoặc "Cổng thông tin kinh tế Việt Nam và thế giới " khi bạn phát hành lại thông tin từ trang này.
Địa chỉ: 13 Ngõ 54 Phố Kim Ngưu - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại:04.3972 4800 - Fax:04.3972 4801 - Mobile: 0127 399 6475 // 098 300 6168 ( Mr. Mạnh Toàn ) -  Email Tin kinh te