Trong nhiều năm trở lại đây thương hiệu xe khách Phương Trang đã trở nên thân thuộc với hành khách và tạo ra được rất nhiều ấn tượng với hệ thống dịch vụ luôn đem lại tiện ích, thoải mái nhất cho khách mỗi khi đi trên xe của Phương Trang. Để hành khách hiểu rõ hơn về Xe khách Phương Trang, PV đã có cuộc trò chuyện cùng ông Huỳnh Thanh Hoàng, GĐ khối vận tải du lịch (FutaTravel).
- Là DN vận tải và chuyên chở hành khách hàng đầu hiện nay, đâu là “bí quyết” dẫn đến thành công của thương hiệu xe khách Phương Trang ?
Hoạt động kinh doanh trung thực và công bằng với phương châm “Chất lượng là danh dự” lấy sự uy tín, chân thành và đoàn kết, cùng phát triển bền vững làm nền tảng. Do đó, xe khách Phương Trang luôn cam kết thường xuyên cải tiến chất lượng dịch vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh lành mạnh và mang đến cho cộng đồng xã hội những dịch vụ tốt nhất với công nghệ quản lý hiện đại nhất, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và luôn luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng để phát triển dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn, đó chính là tiêu chí để Phương Trang trở thành một trong những thương hiệu vận tải hành khách hàng đầu, là người bạn đường tin cậy của hành khách. Trong đó, sự hài lòng của khách hàng là minh chứng cho chất lượng dịch vụ của Công ty. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển năng lực kinh doanh, luôn tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để đem đến những sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo nhất, đáp ứng tối đa sự mong đợi của khách hàng.
- Tuy ra đời sau các thương hiệu lớn khác, những khó khăn mà xe khách Phương Trang đã phải trải qua cũng như những thành công mà Phương Trang đã đạt được ?
Lòng nhiệt huyết, sự kiên trì và quyết tâm của ban lãnh đạo trong công ty. Chúng tôi không bao giờ nản chí và đầu hàng trước khó khăn. Hiện nay xe khách chất lượng cao Phương Trang là một trong những thương hiệu kinh doanh vận tải hành khách hàng đầu với hàng trăm xe khách chất lượng cao rất được sự tín nhiệm của quý khách hàng khắp các tỉnh thành. Ngoài ra Công ty còn đóng góp cho hoạt động vận tải hành khách công cộng với hàng trăm xe bus máy lạnh và xe taxi đời mới phục vụ khách hàng tại các thành phố lớn như Đà Lạt, Nha Trang, TP HCM. Với những cố gắng và nỗ lực không ngừng của tập thể ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên. Công ty Phương Trang đã vinh dự có được thành tựu như ngày hôm nay. Điều đó được khẳng định bằng sự tin tưởng của cộng đồng xã hội về chất lượng và uy tín của công ty. Chúng tôi xem đây là sự khích lệ tinh thần lớn lao để toàn thể ban lãnh đạo, công nhân viên tiếp tục những nỗ lực lớn hơn, nhiều hơn để đáp lại niềm tin yêu của cộng đồng xã hội. Nhờ đó mà trong 2 năm liên tiếp (2009 - 2010 xe khách Phuơng Trang đã nhận Giải thưởng “Dịch vụ được người tiêu dùng hài lòng nhất” dành cho dịch vũ xe khách chất lượng cao do Báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức.
- Vậy ông có thể cho biết những tiện ích từ các dịch vụ cho hành khách khi sử dụng xe Phương Trang ?
Hiện Phương Trang có hơn 200 xe hoạt động 18 tuyến trên toàn quốc, trong đó từ Lâm Đồng có 5 tuyến đi: Sài Gòn, Nha Trang, Cần Thơ, Đà Nẵng, Huế. Riêng các tỉnh miền Tây có 9 tuyến từ Sài Gòn đi Sa Đéc, Vĩnh Long, Cần Thơ, Cà Mau, Rạch Giá, Long Xuyên, Châu Đốc, Cao Lãnh, Bạc Liêu. Các tuyến đi miền Trung gồm 4 tuyến từ Sài Gòn đi Mũi Né, Nha Trang, Quy Nhơ và Đà Nẵng. Để hỗ trợ cho khách hàng, tất cả các đầu bến tạu các tỉnh sẽ có xe trung chuyển đưa rước khách tận nơi trong phạm vi 10 km. Ngoài ra, nhà chờ sẽ phục vụ máy lạnh, wifi, café và trái cây miễn phí…
Hiện nay, tất cả các xe khách tuyến cố định của công ty đều được lắp đặt hệ thống tự động kiểm soát toàn bộ hoạt động của các phương tiện trên các tuyến đường như: kiểm soát vận tốc, tuyến đường đang chạy, thời gian xe chạy/dừng/mở cửa là bao nhiêu lần… Đặc biệt hộp đen trong hệ thống định vị toàn cầu còn cho phép ghi lưu toàn bộ dữ liệu, hoạt động của phương tiện một cách đầy đủ , chính xác trong vòng 6 tháng. Do đó hành khách có thể hoàn toàn an tâm về chuyện đi lại.
- Theo định hướng phát triển đến năm 2012 xe khách Phương Trang trở thành Cty hàng đầu VN về cung ứng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt trong lĩnh vực vận tải hành khách với giá cả hợp lý cho cộng đồng. Vây đâu là phương pháp chính để Phương Trang thực hiện mục tiêu này, thưa ông ?
Cty luôn hoạt động với phương châm “luôn thành tín - cùng hợp tác, cùng vinh danh, cùng sung túc”. Trong xu thế hội nhập hiện nay Cty đang hướng đến việc phát triển và mở rộng hoạt động đa ngành nhằm hòa nhập vào công cuộc phát triển chung của đất nước, đảm bảo lợi ích cao nhất cho khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và dich vụ hàng đầu.
Mọi hoạt động của Cty đều đặt yếu tố CHẤT LƯỢNG lên hàng đầu với tôn chỉ “chất lượng là danh dự”. Cty luôn tìm cách giảm thiểu chi phí quản lý, giá thành nhằm mang lại chính sách giá ưu đãi và hợp lý nhất cho khách hàng. Mặt khác, chúng tôi không ngừng tăng cường các dịch vụ hậu mãi để đảm bảo lợi ích cao nhất cho khách hàng. Với nhiều dự án lớn đang trong quá trình triển khai, Cty hi vọng góp phần vào sự nghiệp hiện đại hóa đô thị và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân thành phố.
- Đuợc biết, không chỉ tập trung cho kinh doanh mà các hoạt động chăm sóc đời sống công nhân viên đã tạo thêm sức mạnh cho thương hiệu Phương Trang ?
Nhân sự là một trong những tài sản lớn nhất của DN, đặc biệt là đội ngũ nhân sự tài năng, bởi họ chính là người cùng ban lãnh đạo công ty vận hành bộ máy DN để thực hiện những mục tiêu kinh doanh và đi đến thành công.
Trong đó, Cty đã xây dựng nhiều chính sách trong việc chăm lo đời sống của nhân viên: Thu nhập bao gồm lương cơ bản và các loại phụ cấp lương tương xứng với công sức, trách nhiệm và hiệu quả lao động; Xét điều chỉnh lương 1 lần/năm. Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc được tôn vinh và khen thưởng xứng đáng, kịp thời, công khai và công bằng. Chế độ khen thưởng định kỳ giữa năm và cuối năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh cũng được Cty nhấn mạnh.
Cty còn có nhiều chế độ khen thưởng đột xuất theo thành tích cá nhân, tập thể; Hỗ trợ thêm các trường hợp hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp; Trang bị đồng phục; Thực hiện khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV; Thường xuyên tổ chức tham quan nghỉ mát và các hoạt động văn thể mỹ; Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần (quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó khăn, ốm đau, ngày quốc tế thiếu nhi…). Trong đó, chúng tôi luôn xem yếu tố con người là tài sản quý giá nhất, người lao động làm lợi cho DN nên lãnh đạo Cty rất quan tâm đời sống cán bộ công nhân viên và mỗi nhân viên là thành viên đại gia đình Phương Trang.
- Xin cảm ơn ông !
Những hoạt động xã hội của Phương Trang trong thời gian gần đây:
Với tâm niệm rằng việc giúp người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp trước xã hội mà còn là một truyền thống tương thân, tương ái, lá lành đùm lá rách của dân tộc ta nên tham gia các hoạt động xã hội, nhân đạo của Phương Trang luôn đi đôi với việc kinh doanh.
Các hoạt động chính trực tiếp tham gia:
- Tài trợ cuộc thi “Bắn pháo hoa quốc tế” tại Đà Nẵng các năm 2009, 2010;
- Tài trợ giải “Cờ tướng quốc tế mở rộng” tranh cúp Phương Trang năm 2008, 2009, 2010; Tài trợ Festival Hoa tại Đà Lạt năm 2008, 2009;
- Tham gia tài trợ cho các hoạt động tài trợ các hộ gia đình nghèo tại các huyện thuộc tỉnh Quảng Bình năm 2009;
- Tổ chức hoạt động cứu trợ đồng bào miền Trung bị ảnh hưởng do cơn bão số 9 tại Phú Yên, Khánh Hòa; tài trợ xây dựng 1 nhà tình thương tại Phú Yên;
- Thăm và tặng quà cho các em bệnh nhi tại BV Ung Bướu TP Hồ Chí Minh, Trung tâm bảo trợ trẻ em Tam Bình nhân dịp tết Nguyên đán năm 2010;
- Tài trợ thường xuyên cho quỹ từ thiện của BV Ung Bướu TP Hồ Chí Minh;
- Tài trợ quỹ “Tấm lòng vàng” tại Đà Lạt năm 2009.
Vừa qua, Tập đoàn Hoa Sao đã liên tiếp nhận hai giải thưởng “Cúp vàng Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam” và “Cúp vàng Thương hiệu – Nhãn hiệu”.
Với sứ mệnh đem lại những điều tốt nhất cho hành khách và khách hàng nên ngay từ những ngày đầu thành lập Cty CP Đầu tư Phương Trang (FutaCorp) đã xây dựng triết lý hoạt động, kinh doanh “Chất lượng là danh dự”.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội trong việc tiết kiệm điện, Cty TNHH Cửa sổ nhựa Châu Âu (Eurowindow) đã tiên phong đưa ra thị trường các sản phẩm cao cấp, có khả năng cách âm, cách nhiệt nhằm đem lại không gian yên tĩnh và thoải mái trong môi trường đô thị ồn ào và khói bụi.
Nhà nước đã chính thức công nhân hoạt động của các đại lý thuế (ĐLT) chuyên nghiệp với các quy định nghiêm ngặt. Tuy nhiên, nhiều ĐLT than phiền là hoạt động của họ còn nhiều vướng mắc do các chính sách, quy định còn bất cập. DĐDN đã có trao đổi với ông Nguyễn Văn Được - GĐ Cty TNHH dịch vụ tư vấn thuế Trọng Tín, là DN đầu tiên tại TP HCM thực hiện hoạt động ĐLT.
Đầu tư phát triển sản phẩm mới, xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp là một trong những mục tiêu xuyên suốt được nhiều doanh nghiệp (DN) dệt may thực hiện khá đồng bộ, nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh, tăng doanh thu tiêu thụ nội địa.
Vừa ngồi được hai, ba phút, chủ hiệu chè ướp sen nức tiếng Hà Thành nhổm dậy, đon đả: “Loại gì, bao tiền em?", “Sen hả bác?”... Mua được chè, khách chẳng chịu rời chân, cứ nấn ná “tám” chuyện về chè, người kể lể nghiện đến mức ngày không được mấy ấm chè thì người ngây ngấy như muốn ốm, kẻ lại “gạ” bớt giá.
Góp phần đáng kể giảm giá thành sản phẩm, biến chiếc xe máy trở thành hàng hóa bình dân là việc nội địa hóa các linh kiện của Công ty TNHH Sông Công - Hà Đông.
Được thành lập năm 1965, Điện cơ Thống Nhất ra đời với nhiệm vụ sản xuất các loại quạt điện phục vụ nhu cầu dân sinh và quốc phòng. Qua 45 năm xây dựng và phát triển, những sản phẩm quạt bàn, quạt trần, quạt cây... mang thương hiệu Điện cơ Thống Nhất, với niềm tin chất lượng đã chiếm được cảm tình của người tiêu dùng trong, ngoài nước.
CMS là công ty thành viên Tập đoàn Công nghệ CMC, là nhà sản xuất - lắp ráp máy tính lớn nhất tại Việt Nam, luôn đi đầu trong phát triển sản xuất công nghệ cao trên quy mô công nghiệp và ứng dụng các hệ thống quản lý chất lượng quốc tế như ISO 9001, ISO 17025...
Chỉ hơn 4 năm đi vào hoạt động (1/2007 – 6/2010), sản phẩm của Cty cổ phần Thủy sản Bình An (Bianfishco) đã tạo dựng được vị thế và uy tín thương hiệu Việt của mình cho hơn 80 quốc gia trên thế giới, trong đó có nhiều thị trường khó tính như Hoa Kỳ, EU... và đặc biệt là DN thủy sản duy nhất tại VN thành lập Bianfishco US tại Hoa Kỳ.
Tổng công ty cổ phần may Nhà Bè (NBC) là một trong những doanh nghiệp (DN) hưởng ứng Chương trình "Ðồng hành cùng DN dệt may Việt Nam vì đồng bào biển đảo của Tổ quốc" ngay từ những ngày đầu phát động.
Công ty dịch vụ cơ khí Hàng hải (PTSC MC) hiện đang cùng lúc thực hiện 6 dự án lớn gồm: Chim Sáo cho khách hàng Premier Oil; ToPaz cho Petronas; Tê giác trắng cho khách hàng cho Hoàng Long JOC; Sư tử trắng cho Cty Liên doanh điều hành Cửu Long; Đóng mới phương tiện nổi (tàu lai đắt, tàu dịch vụ) cho PTSC; Xây dựng cầu cảng dịch vụ dầu khí. Các dự án này đều được khởi công từ năm 2009.
Trên con đường tái cấu trúc, các tổ chức tín dụng không đi một mình. Chính phủ đã giao Bộ Tài chính xây dựng Đề án tái cấu trúc doanh nghiệp nhà nước (DNNN) và yêu cầu thực hiện ngay từ đầu năm 2012 này.
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa như Việt Nam, tư duy kinh tế chỉ huy còn phổ biến thì không nên đặt vấn đề sử dụng tài sản quốc gia (dù là tiền thuế của dân hay đất đai của công) để khuyến khích phát triển công nghiệp một cách tham vọng, vì điều đó sẽ chỉ dẫn tới sự lãng phí.
Nhiều chuyên gia cho rằng cần phải hy sinh tăng trưởng để chống lạm phát nhưng dường như họ đã quên rằng tăng trưởng cũng là một phần quan trọng của ổn định vĩ mô, miễn là tăng trưởng đúng với khả năng của mình.
Tìm sinh viên để đưa đón, chăm sóc con cái đang trở thành nhu cầu lớn của nhiều bậc phụ huynh là công chức. Và đây là cơ hội kiếm thêm cho nhiều người, nhất là học sinh, sinh viên khi thay đổi giờ học, giờ làm.
Cộng đồng doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam đã tỏ ra bớt bi quan hơn về triển vọng của nền kinh tế Việt Nam, theo kết quả của cuộc khảo sát lần thứ sáu về chỉ số kinh doanh của các doanh nghiệp châu Âu do Phòng Thương mại Châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) thực hiện vào tháng 1/2012.
Cộng đồng doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam đã tỏ ra bớt bi quan hơn về triển vọng của nền kinh tế Việt Nam, theo kết quả của cuộc khảo sát lần thứ sáu về chỉ số kinh doanh của các doanh nghiệp châu Âu do Phòng Thương mại Châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) thực hiện vào tháng 1/2012.
Khẳng định quyết tâm kiềm chế lạm phát của Chính phủ là hoàn toàn đúng đắn, nhưng TS. Bùi Đức Thụ, Ủy viên Thường trực Ủy ban Tài chính - Ngân sách của Quốc hội, cho rằng với cách thắt chặt tiền tệ hiện nay sẽ dẫn đến sự ngột ngạt cho cả nền kinh tế.
Việc tự phong thành các Tập đoàn kinh tế tư nhân, việc nâng cấp các tổng công ty Nhà nước với mô hình "Công ty mẹ - Công ty con" thành các Tập đoàn kinh tế đã và đang diễn ra ở nước ta. Song một loạt sự đổ vỡ, hoạt động kém hiểu quả của các tập đoàn kinh tế ở nước ta của cả khối nhà nước và tư nhân trong thời gian qua cho thấy còn qua nhiều điều đáng đáng để bàn.
Tận dụng thế mạnh của vùng đất đỏ Bazan, đồng bào các dân tộc trên địa bàn các tỉnh Tây Nguyên đã trồng và khai thác có hiệu quả các loại cây công nghiệp lâu năm như cà phê, cao su, tiêu, điều...
Tôi đến tìm Trần Trọng Kiên vì một lý do duy nhất, anh là người nổi tiếng trong năm 2011 vì thương vụ mua lại hệ thống Victoria Hotels & Resorts. Nhưng gặp rồi mới biết, ở doanh nhân trẻ này, có rất nhiều điểm thú vị.
Cách đây ít ngày, không phải bỗng nhiên câu chuyện Trần Hoàng Huy (31 tuổi, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu Huy Phát - TP Hồ Chí Minh) gửi tâm thư tức tưởi đến Bộ trưởng Bộ Tài chính Vương Đình Huệ trở thành sự kiện nóng trên các diễn đàn với hàng ngàn người comment chung một lời: Cầu mong Bộ trưởng dành chút thời gian đọc lá thư.
Rất ít có người phụ nữ nào lại dám dấn thân trong ngành vật liệu xây dựng và trụ vững như bà Nguyễn Thị Ngọc Loan, Chủ tịch HĐQT Công ty Vĩnh Tường. Câu chuyện của bà lại bắt đầu bằng những việc rất nhỏ nhặt…
2011 là năm đầu tiên, VnEconomy bình chọn danh hiệu “Doanh nhân của năm”, với phạm vi bình chọn là các doanh nhân đang làm việc tại Việt Nam.
Trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, không ít doanh nghiệp bị đẩy đến bờ vực phá sản, nhiều doanh nhân vẫn nhìn thấy hướng phát triển cho doanh nghiệp mình.
Mười năm, ba lần phá sản, một lần phải cầm cố giấy tờ nhà của cha mẹ để có thể tồn tại, với Mai Triều Nguyên, Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ Di động Mai Nguyên, cái nhận được từ thương trường không phải là vật chất mà là môi trường để thay đổi tính cách.
Trong nhiều năm trở lại đây thương hiệu xe khách Phương Trang đã trở nên thân thuộc với hành khách và tạo ra được rất nhiều ấn tượng với hệ thống dịch vụ luôn đem lại tiện ích, thoải mái nhất cho khách mỗi khi đi trên xe của Phương Trang. Để hành khách hiểu rõ hơn về Xe khách Phương Trang, PV đã có cuộc trò chuyện cùng ông Huỳnh Thanh Hoàng, GĐ khối vận tải du lịch (FutaTravel).
