Vào những năm 1920, một nhóm các nhà phân tích của Lực lượng hàng không Mỹ đóng quân bên ngoài Daylon, Ohio, đang theo đuổi một xu hướng đầy hấp dẫn. Wright-Patterson AFB, nơi họ làm việc, là một trung tâm sản xuất một lượng lớn những mô hình máy bay kiểu Thế chiến thứ nhất – bao gồm cả chiếc Curtiss “Jenny” 90 mã lực mà một thế hệ của những kẻ liều lĩnh lang thang đã làm cho nó trở nên nổi tiếng sau Thế chiến.
Kiểm tra dữ liệu sản suất của chiếc Jenny và các máy bay khác, những nhà quản trị sản xuất này phát hiện ra lượng thời gian để sản xuất ra một chiếc máy bay đã giảm đi một tỉ lệ nhất định khi lượng máy may được sản xuất ra tăng lên gấp đôi. Một biến của đường học hỏi đã thực sự được miêu tả lần đầu tiên bởi Hermann Ebbinghaus, một nhà tâm lý học người Đức, vào thế kỷ XIX, người đã tập trung vào nghiên cứu khoảng thời gian cần thiết để ghi nhớ những ký tự vô nghĩa.
Tuy nhiên, những phân tích của Lực lượng hàng không vẫn được biết đến như là nỗ lực đầu tiên áp dụng khái niệm này vào hoạt động thương mại. Những năm tiếp sau, các nhà phân tích khác đã xác định những sản phẩm như những chất bán dẫn mà dường như đều tuân theo một mẫu tương tự.
Đối với các cá nhân, họ phải hội nhập vào các tổ chức và thích nghi với những đòi hỏi của các hệ thống sản xuất đẩy nếu họ muốn thành công. Ảnh: Corbis
Khoảng 40 năm sau, Bruce Henderson, một nhà chiến lược kinh doanh và là nhà sáng lập Nhóm tư vấn Boston (Boston Consulting Group - BCG), đã nỗ lực để định lượng một cách có hệ thống mối quan hệ này thông qua một số lượng lớn những loại sản phẩm, bao gồm có bia và giấy vệ sinh cũng như máy móc và các bộ phận máy móc công nghiệp. Mối quan hệ đã chứng minh sự nhất quán một cách xuất sắc, mặc dù tỉ lệ cụ thể của việc cải thiện sản xuất có dao động, biến đổi trong khoảng 10% đến 30% chi phí giảm đi khi tăng sản lượng lên gấp đôi.
Đặt tên lại cho khái niệm này là “Đường kinh nghiệm”, BCG đã làm rõ những hàm ý rộng của mối quan hệ này đối với chiến lược kinh doanh, bao gồm cả tầm quan trọng kinh tế của thị phần và cơ hội để xây dựng các danh mục cân đối trong các hoạt động kinh doanh để đem lại tác dụng đòn bẩy hiệu quả hơn đối với nền kinh tế của đường kinh nghiệm.
Ý tưởng đã trở nên phổ biến nhanh chóng trong các tổ chức lớn đang chiếm lĩnh nền kinh tế đẩy của thế kỷ XXI hiện nay. Hiệu suất theo quy mô đã sớm trở thành một thứ tôn giáo tồn tại lâu đời, với đường kinh nghiệm như là tín điều của nó.
Đường kinh nghiệm đơn giản và đầy sức mạnh. Nhưng nó cũng có một vấn đề. Mọi đường kinh nghiệm cuối cùng đều trờ thành đường doanh thu giảm dần. Càng nhiều kinh nghiệm được tích tụ lại trong một ngành cụ thể, càng phải mất nghiều thời gian để sản lượng tăng lên.
Từ góc nhìn của các nhà lãnh đạo tổ chức thời kỳ đó, điều này không có gì đáng lo ngại đặc biệt. Trên thực tế, nó có một ảnh hưởng nhượng bộ. Ngành sản xuất càng trưởng thành, càng khó để những thành viên mới tham gia vào nó. Ảnh hưởng kinh nghiệm dẫn tới sự ổn định. Các nhà lãnh đạo tổ chức có thể giữ vị trí lãnh đạo của doanh nghiệp an toàn bằng việc liên tục tăng trưởng, liên tục giảm chi phí, và đứng vững ở trục tăng cường phát triển.
Một cách ngược đời, trong nền kinh tế đẩy, cái trục được nhắc đến đó, ít nhất là theo trục sản xuất, vẫn vững vàng ở trung tâm. Không cần phải lo lắng về các nhà cạnh tranh nhỏ hơn ở rìa – những rìa được xác định để trở thành cận biên hóa ngày càng tăng khi quy mô hoạt động trở nên lớn hơn. Những doanh nghiệp ở rìa đang cố gắng thách thức những doanh nghiệp ở trung tâm phải đối mặt với một khó khăn gần như không thể vượt qua trong những nỗ lực để cạnh tranh với những doanh nghiệp ở trung tâm – hy vọng lớn nhất của họ là tạo ra một thị trường ngách bền vững, nhưng nhỏ hơn rất nhiều, nơi họ có thể khai thác lợi thế đường kinh nghiệm của riêng họ. Đường kinh nghiệm đã là sự xác minh cuối cùng của các tổ chức đẩy trong một nền kinh tế đẩy.
Đối với các cá nhân, họ phải hội nhập vào các tổ chức và thích nghi với những đòi hỏi của các hệ thống sản xuất đẩy nếu họ muốn thành công. Thành công cá nhân đi kèm với thành công của tổ chức nhưng chỉ khi cá nhân đó đóng một vai trò tuân thủ nghiêm ngặt theo kịch bản giống như một bánh răng (thường là nhỏ bé) trong cả một cỗ máy khổng lồ.
Người đàn ông trong bộ vét vải flanen màu xám và người công nhân liên đoàn mong được nghỉ hưu sớm đã trở thành những hình mẫu cho sự thành công. Nghỉ hưu, khi mà cuối cùng cái ngày đó cũng đến, thì được tổ chức với món quà là một chiếc đồng hồ đeo tay bằng vàng, một biểu tượng phù hợp cho hàng thập kỷ làm việc ảm đạm.
Chúng tôi đã từng tranh cãi rằng nền kinh tế đẩy đang nhường chỗ cho nền kinh tế kéo như là một bước chuyển lớn khiến mọi thứ trở nên khó dự đoán hơn. Liệu bước chuyển lớn này có phải đang tạo ra những cơ hội để xác định lại đường cong sản xuất và chuyển từ đường cong doanh thu giảm dần sang đường doanh thu tăng dần hay không? Liệu đường kinh nghiệm có thể trở nên ngày càng kém phù hợp hơn trong việc mô tả cách các doanh nghiệp lãnh đạo thị trường đang tạo ra giá trị?
(Theo MinhPhương//John Hagel III, John Seely Brown và Lang Davison//TuanVN)
Một bài học kinh doanh hoàn toàn có thể rút ra từ một lĩnh vực khác biệt với nó. Tại sao không? Với sự liên tưởng thông minh và độc đáo,Micheal Watkins có một cuộc phiêu lưu thú vị từ hệ miễn dịch của cơ thể người đến những giải pháp cho các tổ chức.
Bạn có thấy khó chịu khi làm việc với một đồng nghiệp nào đó hay không? Mâu thuẫn của hai người là gì? Hãy xem và so sánh với những điểm mà Gill Corkindale, một chuyên gia nghiên cứu về lĩnh vực Thay đổi Con người đưa ra trong bài viết này.
Home Depot có kỷ lục 20 năm phát triển kỳ diệu khi đạt doanh số bán hàng 50 tỷ USD, bắt đầu từ con số không. Thế nhưng, để duy trì và nâng cao con số đó, Bob Nardelli-Giám đốc điều hành mới lại cho rằng HomeDepot cần thay đổi văn hóa của nó để thích nghi với môi trường ngày càng cạnh tranh. Tại sao?
Bạn từ đâu tới? Môi trường sống của bạn có ảnh hưởng gì tới cách bạn làm việc trong công ty? Gill Corkindale, chuyên gia nghiên cứu về lĩnh vực Thay đổi Con người, đã khởi xướng một cuộc thảo luận về vấn đề này.
Bạn có hay tránh đối đầu? Nếu có thì bạn cũng không phải là người duy nhất đâu. Tránh đối đầu là một trong những điểm chung nhất trong văn hóa các doanh nghiệp. Tuy nhiên, đây đồng thời cũng là một trong những vấn đề tai hại nhất ảnh hưởng tới sức sống của một tổ chức.
Tại sao Hãng Southwest vẫn đứng vững được trong khi các hãng hàng không khác lại “lao đao” trong giai đoạn suy thoái? Phải chăng do văn hoá doanh nghiệp của hãng có sự khác biệt? Vậy điều khác biệt đấy là gì? Vậy công ty bạn đã xây dựng cho mình được nét văn hoá riêng biệt chưa?
Trong môi trường làm việc có mối liên hệ như ngày nay, làm việc với người khác chặt chẽ, sáng tạo, toàn cầu và năng suất, sẽ thúc đẩy hiệu quả làm việc của tổ chức và cá nhân. Các nhóm được thành lập để giải quyết những dự án cụ thể. Làm việc nhóm có thể giữa các đồng nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng và thậm chí cả các đối thủ cạnh tranh.
Trong những hoạt động về nhân lực mà tôi nghiên cứu, điều tác động nhiều nhất tới những người và nhóm làm việc có tinh thần hợp tác cao nhất chính là kinh nghiệm của người hướng dẫn.
Chương trình phản hồi thông tin 360 độ đang được nhiều công ty áp dụng để phát triển văn hoá doanh nghiệp. Việc tiếp nhận những phản hồi tiêu cực không phải là chuyện đơn giản. Những gợi ý sau giúp bạn có thể vượt qua rào cản tâm lý.
Chìa khóa bao giờ cũng nằm ở chính thực tế của công việc. Có một vị thần luôn hiện diện ở đó. Hãy kiên nhẫn lắng nghe lời thì thầm của sản phẩm, bạn sẽ thành công...
Các tỷ phú trên thế giới đều có bí quyết riêng để đạt được thành công trong cuộc sống. Họ không ngại chia sẻ với mọi người, bởi không phải ai cũng có thể làm được theo đúng những “công thức” đó.
Trong khi nhiều công ty Trung Quốc tìm cách bắt chước thành công của Lenovo trong xây dựng thương hiệu toàn cầu, Jianlibao và Li Ning là minh chứng rõ ràng cho việc, tham vọng sẽ không bao giờ đạt được nếu không chú trọng đến tiếp thị. Thành - bại trong làm thương hiệu của DN Trung Quốc có thể là bài học cho Việt Nam.
Nhiều năm gần đây, nghề nấu cỗ phát triển khá rầm rộ. Nhiều người thấy hấp dẫn bởi thu nhập nghề này đã đứng ra tổ chức, thuê người làm dịch vụ, nhận đơn hàng. Tuy nhiên, với tính chất và đặc thù riêng thì nghề này xem ra cũng rất "kén " người.
Tận dụng quả dại trên rừng làm rượu vang cao cấp, trồng rau sạch và cho thuê nông trại thư giãn, bán phần mềm tiết kiệm pin... nhiều bạn trẻ đã biến ý tưởng ảo thành dự án trị giá hàng tỷ đồng.
DN có vốn cũng không dám mạo hiểm đầu tư vào lĩnh vực phân phối nếu như không tìm được đối tác nước ngoài có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Từng giảng dạy tại Đại học Bách khoa Budapest (Hungary), công tác ở Viện Kỹ thuật quân sự, Tổng cục Điện tử Việt Nam..., Tiến sĩ Nguyễn Quang A rẽ cuộc đời sang một hướng khác: Đi làm "con buôn".
Lâu nay, việc nông dân nuôi nhím, rắn, kỳ đà... để làm giàu là chuyện thường, nhưng nuôi chồn thì rất ít thấy, nhất là với ý muốn nuôi chồn để... bán cà phê thượng hạng.
Vương Tuyết Hồng luôn là đề tài để bàn luận kể từ ngày bà xuất hiện trên thương trường. Bà khởi nghiệp bằng tiền thế chấp căn nhà mẹ tặng, bà đã lập nên 2 con rồng của Đài Loan: Công ty sản xuất chip tích hợp VIA Technologies và nhà sản xuất điện thoại HTC.
Donald Trump, tỷ phú người Mỹ xếp thứ 17 trong danh sách những người giàu nhất thế giới của Forbes năm 2011 đã dành 7 lời khuyên cho những người mới bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh.
