Một người thì tiêu tiền như nước, một người luôn khư khư giữ lấy túi tiền. Kẻ đầy sáng tạo, người theo khuôn khổ, kẻ nói nhiều, người im ỉm, chân dung giám đốc marketing (CMO) và giám đốc tài chính (CFO) được khắc họa như hai mặt đối lập trong một doanh nghiệp. Họ luôn đấu tranh, luôn đụng chạm, luôn mâu thuẫn.
Những khác biệt và mâu thuẫn đó đủ để lôi kéo các CFO, CMO cùng giám đốc điều hành (CEO) ngồi lại với nhau trong một cuộc đối thoại bàn tròn do Câu lạc bộ CFO và CMO Việt Nam vừa tổ chức hồi tuần trước, mà theo lời ông Nguyễn Đăng Duy Nhất, Chủ tịch CMO Council, nhằm kêu gọi hai con người này cùng nhìn về một hướng: tầm nhìn của doanh nghiệp.
Đặc thù của công việc khiến mối quan hệ giữa hai người tiêu và giữ tiền này luôn xung khắc. Bởi lẽ CMO là người có trách nhiệm lập ngân sách và giải trình chi phí cho CFO. Có đủ hai vai trò này, doanh nghiệp sẽ có những tranh luận nảy lửa. Thiếu họ, doanh nghiệp mất đi sự kiểm soát và sự sáng tạo. Hai mặt đối lập này của doanh nghiệp nếu được dung hòa, lại là động lực thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
Ông Nguyễn Ngọc Bách, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành tập đoàn AsiaInvest, đã không ít lần chứng kiến những tranh cãi kịch liệt giữa hai cộng sự của mình, và lắm lần phải đứng ra phân xử.
Theo ông, do những đặc thù nghề nghiệp mà hai bên có những định kiến về nhau. Nào là khác nhau về trách nhiệm trong việc giữ và tiêu tiền, nào là khác biệt giữa tính cẩn trọng và phóng khoáng, nào là không cùng cách nhìn nhận vì người định tính kẻ định lượng, trong khi ai cũng cho mình là quan trọng nhất.
CFO cho rằng CMO là một kẻ mắc bệnh hình thức và thiếu thực tế. Trong khi đó, dưới con mắt của CMO, CFO là người quá cứng nhắc. Những xung đột này càng được đẩy lên cao khi doanh nghiệp lâm vào khó khăn, khủng hoảng, vì mọi chi phí cần phải được tiết giảm.
Theo ông Dương Hải, Giám đốc tài chính của Vietnam Partners LLC, các CFO có lý do để giữ cho đồng tiền được tiêu pha đúng cách trước các kế hoạch marketing hoành tráng của CMO, khi họ không dám cam đoan sẽ thực hiện được doanh số đúng như trong kế hoạch. Khi kế hoạch marketing thành công, CMO là người hùng. Nếu thất bại, CMO sẽ là kẻ ra đi. Lúc đó, CFO sẽ phải hứng chịu mọi chỉ trích của ban lãnh đạo.
CMO và CFO sẽ tìm được tiếng nói chung khi CFO hiểu được công việc của người làm marketing và CMO hiểu những quy trình của người làm tài chính.
Cũng bởi sự xung khắc và khác biệt đó mà những người trong cuộc thường bông đùa rằng hình phạt lớn nhất đối với hai chức danh này khi kế hoạch không thành công là điều chuyển công tác. CMO sẽ về làm ở phòng tài chính, còn CFO chuyển sang bộ phận marketing.
Một thống kê thú vị cho thấy, tại các tập đoàn lớn, 90% CEO có xuất phát điểm là CFO và CMO. Điều này khiến nhiều người nghĩ rằng những xung đột giữa hai bên còn bắt nguồn từ những cạnh tranh ngầm thăng tiến.
Ông Bách cho rằng để giải quyết những bất đồng như thế là điều không dễ. Hai người phụ trách marketing và tài chính của doanh nghiệp cần có sự phối hợp vì mục tiêu chung, với các chính sách, quy trình rõ ràng, và phải có các hoạt động giao lưu, hiểu biết lẫn nhau.
Để CMO và CFO có thể hòa hợp được, ông Nhất cho rằng cần thay đổi tư duy, học hỏi, tin tưởng, tôn trọng nhau và phải phối hợp cùng nhau để từ đó, người CFO thay vì cúi nhìn mặt đất thì ngẩng mặt lên, và CMO cũng biết đứng trên mặt đất thay cho sự sáng tạo trên mây.
Những định kiến, những cuộc tranh cãi nảy lửa, những cái nhìn khắt khe về nghề nghiệp, theo các chuyên gia, sẽ được dung hòa một khi CMO và CFO tìm được tiếng nói chung. Ấy là khi CFO hiểu được công việc của người làm marketing, và CMO hiểu những quy trình của người làm tài chính. Cũng chính vì thế, thời gian gần đây giới làm marketing có xu hướng tìm học thêm về tài chính, còn giới tài chính lại đi tìm hiểu marketing để cùng nhau thấm được về mục đích kinh doanh, bắt tay nhau cùng nhìn về một hướng.
Sự kết hợp hài hòa đó, theo ông Trần Xuân Nam, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Thế kỷ 21, là điều hết sức quan trọng, như một kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm, điều mà ông cho rằng ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn còn thiếu và yếu.
GS. John Quelch đã dựa trên những phân tích về chiến thuật Marketting tiêu dùng để đưa ra những gợi ý khá sắc nét trong việc Marketting chính trị. Các ứng cử viên chạy đua vào Nhà Trắng cần và sẽ phải làm gì để đạt được hiệu quả tốt nhất trong việc Makerting bản thân?
Các thương hiệu lớn đang tận dụng những nghệ sỹ để sáng tạo nên những sản phẩm độc đáo nhằm khuyếch trương thương hiệu hàng xa xỉ của họ trên thị trường Trung Quốc, người ta gọi xu thế mới này là artketing.
Mặc dù công nghệ thông tin, phần mềm của Việt Nam có nhiều tiềm năng và phát triển rất nhanh trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, công nghệ quảng cáo, tiếp thị trên Internet của Việt Nam vẫn còn ít và chưa đa dạng.
Khi công nghệ thông tin bùng nổ, mọi vấn đề được giải quyết chỉ cần qua một lần click chuột. Thế nhưng đằng sau nó vẫn còn nhiều điều đang được đem ra mổ xẻ. Tom Davenport là người đã đưa ra khá nhiều ý kiến trong vấn đề này. Hãy xem ông nói gì về những chiêu thức quảng cáo công nghệ hiện tại trên mạng internet qua bài viết sau.
Những bài viết của GS John Quelch - Chuyên gia Marketing trên blog Marketing Know How luôn nhận được nhiều sự quan tâm của những độc giả trong giới kinh doanh và tạo được những diễn đàn tranh luận sôi nổi. Bài viết dưới đây là một ví dụ.
"Có một thực tế đáng buồn là khoảng 80-90% các thiết bị dùng trong ngành quảng cáo của Việt Nam hiện nay phải nhập khẩu từ nước ngoài, nhiều nhất là từ Trung Quốc".
Đầu năm 2008, khi thị trường Mỹ bắt đầu có dấu hiệu trượt dốc thì thị trường tại các quốc gia châu Á vẫn ổn định. Các nhà phân tích trên khắp thế giới đều khẳng định rằng đã cósựtách biệttương đối giữa những nền kinh tế phương Tâyvà những nền kinh tếmới trỗi dậy mang tên Trung Quốc và Ấn Độ.
Được đánh giá là có nhiều tiềm năng trong việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm tới khách hàng, nhưng đến nay doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự mặn mà với hình thức marketing qua điện thoại di động.
Trong việc giúp khách hàng của chúng tôi hiểu làm thế nào để tổ chức lại các cuộc đối thoại nhằm hỗ trợ việc đem lại kinh nghiệm khách hàng, chúng tôi chia sẻ với họ mô hình sau mà theo suy nghĩ của chúng tôi là có thể hữu ích.
Bài viết của Steve Bishop khuyên bạn đừng nên quá lo lắng về "những người tiêu dùng xanh" nhận được rất nhiều bình luận của độc giả HBR. Chuyên mục HarvardS của chúng tôi chỉ xin trích đăng một số phản hồi có ý nghĩa.
Sau khi Julia Kirby đưa ra ý tưởng tiếp thị trực tiếp đến khách hàng nhằm khắc phục tình trạng “vênh” thông tin trong ngành dược, đã có rất nhiều ý kiến của gửi về trang Harvar Business Online. Dưới đây chúng tôi xin trích dẫn một số ý kiến.
Người ta thường đánh đồng giữa hai trạng thái suy thoái và chững lại. Thế nhưng, với nhiều trường hợp, suy thoái sẽ được hiểu là bất kỳ trạng thái nào khác trừ sự chững lại bởi nó không hề dẫn đến bất kỳ sự ngưng trệ nào.
Các tỷ phú trên thế giới đều có bí quyết riêng để đạt được thành công trong cuộc sống. Họ không ngại chia sẻ với mọi người, bởi không phải ai cũng có thể làm được theo đúng những “công thức” đó.
Trong khi nhiều công ty Trung Quốc tìm cách bắt chước thành công của Lenovo trong xây dựng thương hiệu toàn cầu, Jianlibao và Li Ning là minh chứng rõ ràng cho việc, tham vọng sẽ không bao giờ đạt được nếu không chú trọng đến tiếp thị. Thành - bại trong làm thương hiệu của DN Trung Quốc có thể là bài học cho Việt Nam.
Nhiều năm gần đây, nghề nấu cỗ phát triển khá rầm rộ. Nhiều người thấy hấp dẫn bởi thu nhập nghề này đã đứng ra tổ chức, thuê người làm dịch vụ, nhận đơn hàng. Tuy nhiên, với tính chất và đặc thù riêng thì nghề này xem ra cũng rất "kén " người.
Tận dụng quả dại trên rừng làm rượu vang cao cấp, trồng rau sạch và cho thuê nông trại thư giãn, bán phần mềm tiết kiệm pin... nhiều bạn trẻ đã biến ý tưởng ảo thành dự án trị giá hàng tỷ đồng.
DN có vốn cũng không dám mạo hiểm đầu tư vào lĩnh vực phân phối nếu như không tìm được đối tác nước ngoài có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Từng giảng dạy tại Đại học Bách khoa Budapest (Hungary), công tác ở Viện Kỹ thuật quân sự, Tổng cục Điện tử Việt Nam..., Tiến sĩ Nguyễn Quang A rẽ cuộc đời sang một hướng khác: Đi làm "con buôn".
Lâu nay, việc nông dân nuôi nhím, rắn, kỳ đà... để làm giàu là chuyện thường, nhưng nuôi chồn thì rất ít thấy, nhất là với ý muốn nuôi chồn để... bán cà phê thượng hạng.
Vương Tuyết Hồng luôn là đề tài để bàn luận kể từ ngày bà xuất hiện trên thương trường. Bà khởi nghiệp bằng tiền thế chấp căn nhà mẹ tặng, bà đã lập nên 2 con rồng của Đài Loan: Công ty sản xuất chip tích hợp VIA Technologies và nhà sản xuất điện thoại HTC.
Donald Trump, tỷ phú người Mỹ xếp thứ 17 trong danh sách những người giàu nhất thế giới của Forbes năm 2011 đã dành 7 lời khuyên cho những người mới bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh.
Sau nhiều ngày tranh cãi với các cổ đông, đặc biệt là quỹ Third Point, về chuyện bằng cấp giả mạo của CEO Scott Thompson, cuối tuần qua, Yahoo đã bổ nhiệm ông Ross Levinsohn lên làm quyền CEO thay ông Thompson.
