Tin kinh tế, tài chính, đầu tư, chứng khoán,tiêu dùng

Goldman Sachs những bê bối và bài học về Văn hóa doanh nghiệp

Tập đoàn tài chính Goldman Sachs, với bề dày lịch sử 143 năm, quy mô lớn thứ 9 ở Mỹ, vừa qua đã bị cựu CEO, Greg Smith phanh phui những bê bối gây chấn động dư luận.

 

cựu CEO của Goldman Sachs, Greg Smith
Ngày 14/3/2012 Tờ “New York Thời báo” đưa tin Greg Smith, Cựu CEO của Goldman Sachs ngay sau khi từ chức ngày 14/3/2012 đã tố cáo và phanh phui những bê bối tồn tại trong Ban lãnh đạo Tập đoàn này làm dư luận ở Mỹ và thế giới bàng hoàng.
Tờ báo cho biết Greg Smith từng tốt nghiệp Trường đại học Standford, sau đó vào làm việc cho Goldman Sachs tới nay được 12 năm. Thời gian qua, Smith được bổ nhiệm làm CEO của Goldman Sachs kiêm phụ trách nghiệp vụ sinh lời cổ phiếu Mỹ ở Khu vực Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi. Sau khi từ chức, Smith đã gặp gỡ báo giới trong đó có tờ "Thời báo New York" tố cáo những hành vi tiêu cực vô đạo đức, không có văn hóa doanh nghiệp của Ban lãnh đạo, chủ yếu là nhằm Chủ tịch Tập đoàn Goldman Sachs là Lloyd Blankfein và Tổng Giám đốc điều hành Gary D.Cohn.
Trong thư tố cáo với báo giới, Smith viết: “Tôi rất lo ngại về hành vi vô đạo đức và thiếu văn hóa doanh nghiệp của Ban lãnh đạo hiện nay, vì nó là mối đe dọa tiềm tàng có thể làm Goldman Sachs sụp đổ. Tôi rất ngạc nhiên với tư cách là người lãnh đạo một hãng tầm cỡ thế giới mà Lloyd Blankfein và Gary D.Cohn lại rất coi thường đạo đức cơ bản ngành nghề và văn hóa doanh nghiệp.” 
 
Smith cho biết trong nhiều lần họp Ban lãnh đạo, những người này thường gọi khách hàng của mình là “bọn muppet” (một lũ ngu si). Trong cuộc họp họ không thảo luận làm thế nào bảo vệ quyền lợi và lợi ích của khách hàng mà chủ yếu thảo luận làm thế giới để bóp nặn được nhiều tiền của khách hàng.
Smith nói: “Điều ngạc nhiên là đây không chỉ một hai lần mà trong thời gian làm việc 12 năm ở Goldman Sachs, tôi thường xuyên nghe thấy họ rủa khách hàng của mình như vậy. Là nười phụ trách hai Quỹ dự phòng lớn của Goldman Sachs, là Giám đốc của 5 Công ty quản lý Quỹ lớn của Mỹ, là Trưởng ban cố vấn của ba Công ty quản lý Quỹ lớn ở Trung Đông, Châu Á với tổng tài sản của khách hàng do tôi quản lý tới trên 1.000 tỉ USD. Đó là chưa kể tài sản khách hàng mà các chi nhánh của Goldman Sachs  ở các châu lục khác quản lý. Vậy mà, ban lãnh đạo hãng lại coi thường, dùng lời ác độc rủa khách hàng của mình - những người đưa lại tài sản kếch sù cho họ. 
 
Trong thời gian 12 năm ở Goldman Sachs, tôi đã chứng kiến 5 nhân vật lãnh đạo chóp bu của hãng từng coi khách hàng là những “tên ngốc nghếch”. Khi nghe họ đối xử với khách hàng như vậy, tôi lạnh toát cả người và thấy phản cảm vô cùng. Những nhân vật lãnh đạo chóp bu mà không có đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, lại thêm hành vi tham nhũng thì sớm muộn doanh nghiệp đó sẽ sụp đổ cho dù họ có bề dày lịch sử và tài sản to lớn như thế nào. Nhiều hãng quy mô lớn ở Mỹ và thế giới thời gian qua đã sụp đổ do thiếu đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp là tấm gương lớn. Ngoài ra Ban lãnh đạo Goldman Sachs còn che giấu những thông tin về sự thua lỗ của Công ty, đưa ra thông tin lãi giả tạo để lừa dối và lấy uy tín của khách hàng”
Ngay sau khi thư ngỏ của Greg Smith được báo giới công bố, ngày 14/3/2012 giá cổ phiếu của Goldman Sachs trên thị trường chứng khoán đã sụt giảm 3,4% tới 2,15 tỉ USD và dư luận Mỹ cũng như trên thế giới đã mạnh mẽ lên án Ban lãnh đạo hãng này.
Ngay lập tức, Chủ tịch Tập đoàn Goldman Sachs Lloyd Blankfein và Tổng Giám đốc điều hành Gary D.Cohn liền phản ứng. Họ tỏ ra thất vọng về hành vi của Greg Smith đối với Công ty, người đã được Goldman Sachs ưu ái nay lại phản chủ. Trong thư gửi nhân viên và khách hàng, Lloyd Blankfein cho biết 89% nhân viên của hãng đều thừa nhận họ đã tận tâm phục vụ khách hàng. Tiêu chuẩn cao nhất của hãng là sự thành công của khách hàng, lời lẽ buộc tội của Greg Smith là không có cơ sở và chỉ là hành vi bôi nhọ công ty.
Tuy nhiên có những bằng chứng cho thấy năm 2007 Goldman Sachs bị Viện kiểm sát bang Connecticut tiến hành điều tra về những hành vi gian lận và thông tin giả của Goldman Sachs làm khách hàng thua thiệt tới 1 tỉ USD. Tháng 3/2010 khi Hy Lạp lâm vào khủng hoảng nợ công, Goldman Sachs đã làm cố vấn giúp Chính phủ nước này che giấu khoản nợ công của nhà nước và đẩy Hy Lạp sa lầy vào nợ công nguy hiểm như hiện nay.
Bản thân Goldman Sachs vừa qua cũng tuyên bố do thua lỗ, nên năm 2011 phải cắt giảm kinh doanh 14%, tới 22,6 tỉ USD, sa thải  hơn 2.400 nhân viên và cắt giảm 21% tiền lương cho nhân viên.
John Parcell, nguời sáng lập hãng Parcell của Anh cho rằng: “Không có lửa làm gì có khói. Thư tố cáo của Greg Smith có căn cứ nhất định, vì vậy đây là đòn giáng vào Ban lãnh đạo cũng như hãng Goldman Sachs.” 
 
Paul Volcker, cựu Chủ tịch FED của Mỹ nói giờ đây Goldman Sachs phải minh bạch và công khai hơn nữa với khách hàng mới hy vọng xóa bỏ được “vết nhơ” về văn hóa doanh nghiệp. Đây cũng là bài học đắt giá đối với Goldman Sachs.
 
Jack Diamond, CEO của Morgan Chase nói: “Qua sự kiện này, Công ty sẽ trau dồi hơn nữa văn hóa doanh nghiệp của mình và không lợi dụng sự kiện này để cạnh tranh với Goldman Sachs”.
 
Tờ “Thời báo New York” ngày 14/3/2012 cho biết qua sự kiện về Goldman Sachs, các Tập đoàn tài chính ở Phố Wall Street đều cho rằng nếu Greg Smith cứ im lặng thì có thể tìm được chức vụ cao ở công ty khác. Việc tố cáo Goldman Sachs rõ ràng không hãng nào dám nhận Smith vào làm. Dám hy sinh lợi ích bản thân để phanh phui nội bộ của Goldman Sachs là việc làm táo bạo. Đây cũng là bài học chung về văn hóa doanh nghiệp cho các Công ty.
 
Kiều Tỉnh// Tầm Nhìn

  • Đưa “dân chủ” vào doanh nghiệp
  • Cuộc chiến “tái sinh” thương hiệu của Omega
  • DNNN tiết kiệm: Mới được phần nổi
  • Bi kịch của thâu tóm doanh nghiệp
  • Thử ước lượng độ giàu của Apple
  • Bí quyết của người thành công và giàu có
  • Nhìn lại 27 năm “tiến hóa” của Windows
  • 5 thất bại nhớ đời của Warren Buffett
 tinkinhte.com
 tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com

Tin Bien Dong |  Cong nghe 24 |  Xay dung 24 |  May loc nuoc gia dinh |  Phong thuy 365 |  Davinmo | Vietnam Business News | Tin suc khoe | Gia vang SJC | Thi truong vang | Chelated ZinC*USA | Bo sung Canxi | Omega 3 | Máy bộ đàm | Máy định vị | Ống nhòm | Thiết bị định vị | Máy định vị | Máy bộ đàm | Bán ống nhòm | Ống nhòm đêm | Máy định vị vệ tinh | Thi truong chung khoan | Kinh te Viet Nam Kinh te the gioi Kinh te My Kinh te Nhat Kinh te Anh Kinh te Han Quoc Kinh te Trung Quoc Chinh sach tien te Thi truong chung khoan |  Tang truong kinh te Ty le lam phat Thi truong xuat khau Thi truong my Thi truong Nhat Thi truong Anh Thi truong Han Quoc Thi truong Trung Quoc Chien luoc kinh doanh Thuong mai dien tu Tiep thi truc tuyen Nguyen Tan Dung Nguyen Minh TrietNong Duc Manh Nguyen Thien Nhan Nguyen Phu Trong Ho Cam Dao On Gia Bao Xuat khau Nhap Khau thi truong thep Ca phe Cao suCan can thanh toanCan can thuong mai Dau tu truc tiep Bat dong san Du an dau tu Thi truong nha dat Do thi Doanh nghiep Doanh nhan Hop tac xaVo Tri ThanhVu Thanh Tu AnhLe Dang Doanh Vo Hong PhucPham Gia Khiem Hoang Trung Hai Pham Quang Nghi Nguyen The Thao Vu Van Ninh Nguyen Sinh HungLy Quang DieuNguyen Quang ATran Van Tho Vo Hong PhucVu Dinh Anh Nguyen Duc KienCao Si KiemNguyen Minh Phong Le Xuan Nghia Tran Du Lich
ChèCà phêCa caoNgôGạoĐậuLạcLúa mìBột mìLương thựcLúaRauMiếnThủy sảnTômCuaMăngXi măngGiấyGiầyDépMobileĐiện thoạiMáy TínhMáy nổMáy phátMayXeXe máyXe đạpÔ tôXe đạp điệnXe tảiMáy baySân BayMỏKhai khoángĐiệnThủy điệnNhiệt điệnThủy lợiThời trangĐồng hồThuốcNướcPhần mềmDu lịchNồiChảoJeansCá traNông thônNông nghiệpTư vấnHoaHoa quảCạnh tranhMarketingTiếp thịBànGhếNội thấtmáy chủMáy inThẻTín dụngLãi suấtđènÁoQuầngiá trịthị trườngchuyển giaoứng dụngcông nghệsản xuấtchế biếntiêu thụnông sảnthủ công mỹ nghệthủ côngmỹ nghệChuốiChỉ tiêuSáng chếBản quyềnSở hữuTài sảnKế toánThành thịMâu thuẫnhạ tầngLuậtnghị địnhPháp lệnhThông tưchỉ thịNghị quyếthiệp ướcphòng thương mạiHướng dẫnLoaâm thanhánh sángmáy ảnhGỗSàn gỗđộng cơy tếthiết bị y tếdược phẩmdượcrượubiađiện tửđiện máythiết bị điệndụng cụkhu công nghiệpkhu chế xuấtđồngchìbạch kimkim cươnglao độngviệc làmdạy nghềcông nghiệp phụ trợsữanước ngọtthandầuvật liệuvật liệu xây dựngmủ cao suhạt tiêuớtcâylâm sảnđiềuGaskhách sạnhội chợtriển lãmkiệntranh chấpnhựaxúc tiếnxúc tiến thương mạicần báncần muahợp tácthuếbiểu thuếđặc sảnkhách sạnnhà hàngKhokho ngoại quantiêu dùngngười tiêu dùngthiết kếđối táctìm đối tácTreMây treKhoáng sảnHải sảnThuyềnTàuVũ khíSúngBomMìnTủGiườngGạchSơnWebBáoTạp chíViệnNghiên cứuTônLịch sửVăn hóađiện ảnhSaoNgôi saoSiêu xeThị trường vàng

Copyright © 2009 - 2013  USS Corp . All rights reserved.
Giấy phép số 107/GP-TTĐT do Cục QLPTTT&TTĐT - Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 26/8/2009.
Ghi rõ nguồn "tinkinhte.com" hoặc "Cổng thông tin kinh tế Việt Nam và thế giới " khi bạn phát hành lại thông tin từ trang này.
Địa chỉ: 13 Ngõ 54 Phố Kim Ngưu - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại:04.3972 4800 - Fax:04.3972 4801 - Mobile: 0127 399 6475 // 098 300 6168 ( Mr. Mạnh Toàn ) -  Email Tin kinh te