MobiFone ra mắt tổng đài 9080

picture
Bình quân mỗi người dân Việt Nam đang sở hữu 1,5 thuê bao điện thoại. Đây chính là thị trường đầy tiềm năng cho các mạng di động cung cấp dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế xã hội.

MobiFone vừa công bố ra mắt dịch vụ 9080 - dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế xã hội dành cho thuê bao di động với mức cước phí 2.000 đồng/phút gọi.

Trong thập niên 90 của thế kỷ trước, VNPT bắt đầu tung ra dịch vụ giải đáp 9 lĩnh vực về văn hóa, xã hội, kinh tế mang tên "dịch vụ 108" qua điện thoại đầu tiên của Việt Nam. Ban đầu dịch vụ này chỉ dành cho các thuê bao cố định của VNPT. Thời điểm đó, dịch vụ này được ví như bách khoa toàn thư của VNPT cung cấp cho khách hàng.

Hiện tại, khi điện thoại di động và intenet phát triển thì nhu cầu giải đáp thông tin của khách hàng cũng phát triển theo trên các phương tiện trên. Từ nhu cầu đó, MobiFone đã tung ra dịch vụ tra cứu thông tin 9080 dành cho điện thoại di động, trong đó đội ngũ điện thoại viên tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thông tin cho khách hàng. Dịch vụ này cho phép khách hàng trên toàn quốc quay đầu số 9080 là được kết nối với đội ngũ điện thoại viên, những người sẽ tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thông tin cho khách hàng.

MobiFone cho biết, sở dĩ nhà mạng này "lấn sân" cung cấp dịch vụ 9080 - dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế xã - để đưa đến nhiều sự lựa chọn cho khách hàng trong việc tìm kiếm giải đáp thông tin. Tổng đài ra đời đã khắc phục những khó khăn mà khách hàng đang gặp phải tại các tổng đài tư vấn hiện nay như: kết nối chậm, phải bấm mã vùng, thông tin mang tính địa phương. Dịch vụ này cũng tương tự như dịch vụ 108 của VNPT cung cấp cho khách hàng hiện nay. Thêm vào đó, dịch vụ này cho phép tiếp nhận hầu như không giới hạn về cuộc gọi, giúp thời gian kết nối lên tổng đài nhanh kể cả lúc cao điểm.

Khách hàng ở các tỉnh thành, khi có nhu cầu tra cứu, chỉ cần bấm trực tiếp 9080 và kết nối với tổng đài viên mà không cần phải nhớ mã vùng. Cước phí sử dụng là 2.000 đồng/phút, “tiết kiệm” hơn so với các dịch vụ tra cứu thông tin đang được cung cấp hiện nay trên thị trường.

Hiện tại tổng đài 9080 với nguồn cơ sở dữ liệu phong phú sẽ đáp ứng trả lời khách hàng các thông tin liên quan mọi lĩnh vực như kinh tế, văn hóa, xã hội, giáo dục, thể thao, giải trí... MobiFone cho biết, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này vẫn đang tăng mạnh.

“Dịch vụ 9080 được thiết kế dựa trên những nghiên cứu, khảo sát nhu cầu của khách hàng trong việc tra cứu thông tin. Dịch vụ này hữu ích cho những khách hàng đang di chuyển, những khách hàng không thông thạo những nguồn tra cứu thông tin trên Internet. Thông qua dịch vụ này, MobiFone mong muốn khách hàng của mình sẽ nhận được tư vấn, hỗ trợ thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, mọi lúc và mọi nơi”, ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước tiếp thị của MobiFone chia sẻ.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm mạnh, tổng đài 9080 của MobiFone vẫn còn điểm hạn chế, đó là trụ sở duy nhất tại Hà Nội sẽ giải đáp tất cả thông tin khách hàng trên cả nước. Như vậy, câu trả lời của điện thoại viên về các vấn đề thuộc địa phương khác có thể sẽ không được cặn kẽ. Chẳng hạn như khi bạn hỏi về một địa chỉ của 1 khách sạn nào đó tại địa phương, tổng đài 9080 sẽ cho bạn địa chỉ và số điện thoại của khách sạn ấy, còn tổng đài 108 địa phương sau khi cung cấp thông tin còn có thể chỉ cho bạn con đường ngắn nhất đi tới khách sạn đó dựa trên sự am hiểu địa bàn của bản thân nhân viên tư vấn.

Cùng với MobiFone, Viettel Telecom cũng đã giới thiệu dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế xã hội. Theo thông báo của Bộ Thông tin và Truyền thông, tổng số thuê bao điện thoại các loại trên toàn mạng của Việt Nam gồm cả thuê bao đăng ký và đang hoạt động đến hết tháng 5 năm 2012 là 132,8 triệu thuê bao, trong đó di động là 122,79 triệu thuê bao, chiếm tới 92,5%. Bình quân mỗi người dân Việt Nam đang sở hữu 1,5 thuê bao điện thoại.

(Theo Vneconomy)

  • Tribeco lên kế hoạch giải thể công ty
  • Talanx AG tăng tỷ lệ sở hữu tại PVI
  • Công ty Bình Sơn được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp 4 năm
  • DN kêu lỗ tới 900 đồng/lít, xăng sắp tăng 1000 đồng?
  • Nợ nghìn tỷ, Tập đoàn Thái Hòa bán dự án cho ngân hàng
  • “Đừng giật mình khi nhiều doanh nghiệp phá sản”
  • Viettel xuất ngoại: Chỉ hai năm là lãi!
  • Nokia và Petrosetco: Ai bỏ ai?
  • Đề án giải cứu doanh nghiệp: Nói thì chưa tin được
  • TKV “xin” giảm một nửa thuế xuất khẩu than
  • Điểm mặt 'ông lớn' Việt lãi khủng đầu 2012
  • Điểm mặt các ‘ông lớn’ Việt lỗ khủng
  • 6 tháng, Vinalines lỗ 1.439 tỷ đồng
 tinkinhte.com
 tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
 tin kinh te - tinkinhte.com
  • Lối thoát nào cho nền kinh tế?
  • Hai dự án bauxit-alumin: Nộp ngân sách 400 tỷ đồng/năm?
  • Thu thuế cá nhân sẽ chặt chẽ hơn
  • Chỉ báo tình trạng suy giảm kinh tế đang rõ nét hơn
  • Làm nhà ở xã hội có thể được ưu đãi thuế từ 1/7
  • Ai phải trả giá cho tái cơ cấu ngân hàng?
  • “Gần một nửa số người thất nghiệp từ 15 đến 24 tuổi”
  • Lương thấp, sao vẫn “chạy” vào làm Nhà nước?
  • Xe buýt đã tiêu tốn 6.800 tỉ đồng!
  • Quốc hội bỏ phiếu tín nhiệm: Khó đoán kết quả!
Thanh Dũng Furniture - Nội thất Thanh Dũng

  • 'Vua gạch' làm chủ tịch ngân hàng
  • Những người Việt trẻ làm tổng giám đốc ở tuổi 24
  • Chủ tịch VCCI nói về những ngày 'nhức óc'
  • Bầu Đức “cưỡi cọp”, Hoàng Anh Gia Lai chênh vênh
  • Những doanh nhân gốc Việt đình đám trên đất Mỹ
  • 'Bà Nga Forbes': Máu lửa và truyền lửa
  • Nguyên Chủ tịch TKV đi giảng về truyền thông
  • “Môi trường sống ra sao, con người cũng sẽ như vậy”
  • Tỷ phú Phạm Nhật Vượng đi từ 'không' đến 'có' thế nào?
  • Hai sếp nữ Việt Nam được Forbes vinh danh
  • Những doanh nhân tuổi Tỵ thành đạt
  • Lạ kỳ lão đại gia U80 ở miền Tây
Loading content failed
Tin Bien Dong |  Cong nghe 24 |  Xay dung 24 |  May loc nuoc gia dinh |  Phong thuy 365 |  Davinmo | Vietnam Business News | Tin suc khoe | Gia vang SJC | Thi truong vang | Chelated ZinC*USA | Bo sung Canxi | Omega 3 | Máy bộ đàm | Máy định vị | Ống nhòm | Thiết bị định vị | Máy định vị | Máy bộ đàm | Bán ống nhòm | Ống nhòm đêm | Máy định vị vệ tinh | Thi truong chung khoan | Kinh te Viet Nam Kinh te the gioi Kinh te My Kinh te Nhat Kinh te Anh Kinh te Han Quoc Kinh te Trung Quoc Chinh sach tien te Thi truong chung khoan |  Tang truong kinh te Ty le lam phat Thi truong xuat khau Thi truong my Thi truong Nhat Thi truong Anh Thi truong Han Quoc Thi truong Trung Quoc Chien luoc kinh doanh Thuong mai dien tu Tiep thi truc tuyen Nguyen Tan Dung Nguyen Minh TrietNong Duc Manh Nguyen Thien Nhan Nguyen Phu Trong Ho Cam Dao On Gia Bao Xuat khau Nhap Khau thi truong thep Ca phe Cao suCan can thanh toanCan can thuong mai Dau tu truc tiep Bat dong san Du an dau tu Thi truong nha dat Do thi Doanh nghiep Doanh nhan Hop tac xaVo Tri ThanhVu Thanh Tu AnhLe Dang Doanh Vo Hong PhucPham Gia Khiem Hoang Trung Hai Pham Quang Nghi Nguyen The Thao Vu Van Ninh Nguyen Sinh HungLy Quang DieuNguyen Quang ATran Van Tho Vo Hong PhucVu Dinh Anh Nguyen Duc KienCao Si KiemNguyen Minh Phong Le Xuan Nghia Tran Du Lich
ChèCà phêCa caoNgôGạoĐậuLạcLúa mìBột mìLương thựcLúaRauMiếnThủy sảnTômCuaMăngXi măngGiấyGiầyDépMobileĐiện thoạiMáy TínhMáy nổMáy phátMayXeXe máyXe đạpÔ tôXe đạp điệnXe tảiMáy baySân BayMỏKhai khoángĐiệnThủy điệnNhiệt điệnThủy lợiThời trangĐồng hồThuốcNướcPhần mềmDu lịchNồiChảoJeansCá traNông thônNông nghiệpTư vấnHoaHoa quảCạnh tranhMarketingTiếp thịBànGhếNội thấtmáy chủMáy inThẻTín dụngLãi suấtđènÁoQuầngiá trịthị trườngchuyển giaoứng dụngcông nghệsản xuấtchế biếntiêu thụnông sảnthủ công mỹ nghệthủ côngmỹ nghệChuốiChỉ tiêuSáng chếBản quyềnSở hữuTài sảnKế toánThành thịMâu thuẫnhạ tầngLuậtnghị địnhPháp lệnhThông tưchỉ thịNghị quyếthiệp ướcphòng thương mạiHướng dẫnLoaâm thanhánh sángmáy ảnhGỗSàn gỗđộng cơy tếthiết bị y tếdược phẩmdượcrượubiađiện tửđiện máythiết bị điệndụng cụkhu công nghiệpkhu chế xuấtđồngchìbạch kimkim cươnglao độngviệc làmdạy nghềcông nghiệp phụ trợsữanước ngọtthandầuvật liệuvật liệu xây dựngmủ cao suhạt tiêuớtcâylâm sảnđiềuGaskhách sạnhội chợtriển lãmkiệntranh chấpnhựaxúc tiếnxúc tiến thương mạicần báncần muahợp tácthuếbiểu thuếđặc sảnkhách sạnnhà hàngKhokho ngoại quantiêu dùngngười tiêu dùngthiết kếđối táctìm đối tácTreMây treKhoáng sảnHải sảnThuyềnTàuVũ khíSúngBomMìnTủGiườngGạchSơnWebBáoTạp chíViệnNghiên cứuTônLịch sửVăn hóađiện ảnhSaoNgôi saoSiêu xeThị trường vàng

Copyright © 2009 - 2013  USS Corp . All rights reserved.
Giấy phép số 107/GP-TTĐT do Cục QLPTTT&TTĐT - Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 26/8/2009.
Ghi rõ nguồn "tinkinhte.com" hoặc "Cổng thông tin kinh tế Việt Nam và thế giới " khi bạn phát hành lại thông tin từ trang này.
Địa chỉ: 13 Ngõ 54 Phố Kim Ngưu - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại:04.3972 4800 - Fax:04.3972 4801 - Mobile: 0127 399 6475 // 098 300 6168 ( Mr. Mạnh Toàn ) -  Email Tin kinh te